POLÍTICA DE ENTREGA
O cálculo de valor de frete é feito automaticamente na página de cada produto ao inserir o CEP do local de entrega. O valor de frete é cobrado pelas empresas terceirizadas que fazem o transporte.
Nas compras abaixo de R$ 2.500,00 o frete é fixo no valor de R$ 350,00, independentemente do local de entrega. Nas compras acima de R$ 2.500,00 o frete é de 13% do valor da encomenda.
É possível consultar a negociação desse valor conversando com a nossa equipe pelo Whatsapp.
Prazo:
O prazo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do produto, forma de pagamento e local de entrega. Após a confirmação de pagamento, o prazo para entrega do produto é de no máximo 40 dias úteis.
Acompanhamento do Pedido:
Nossa equipe de atendimento envia atualizações por e-mail em todas as fases que envolvem o produto: Elaboração, Envio e Entrega.
Também é possível consultar o status do pedido através de acesso ao seu perfil em nosso site.
Entrega:
As nossas entregas são feitas por confiáveis transportadoras contratadas, especializadas neste tipo de serviço. As entregas são feitas de Segunda-Feira a Sábado entre 08:00 hrs e 22:00 hrs, e é necessário que haja uma pessoa para fazer a recepção do produto (não precisa ser o comprador).
Nós enviamos um aviso por e-mail e Whatsapp com no máximo 48 horas de antecedência à entrega do produto, informando ao cliente a data exata da entrega.
Você cliente recebe a Nota Fiscal juntamente com a encomenda e deve guardá-la pois a mesma é a sua garantia.